Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun fun788 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di fun788, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua transaksi, akses lobi, dan penggunaan perkhidmatan kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua transaksiTertakluk undang-undang MalaysiaPerlindungan data peribadiSokongan 24/7 tersedia
fun788 Terma & Syarat Akaun fun788 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap masa.

Live Chat Chat langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengeluaran yang berlaku.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Dasar dan Data Anda

fun788 menguruskan data peribadi anda dengan menggunakan penyulitan SSL semasa setiap sesi, memastikan maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri semasa.

Pengendalian Data

Data peribadi anda hanya dikumpulkan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi melindungi log masuk anda. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, semua baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Kerap Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjelaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat fun788, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami menguatkuasakan dasar platform.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang tersenarai.

Notis perubahan akan dipaparkan di halaman terma ini bersama tarikh kuat kuasa terbaru. Kami juga menghantar notifikasi e-mel kepada pemegang akaun aktif apabila perubahan ketara dilaksanakan pada terma.

Terma platform kami terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma penyedia tersendiri yang terpakai secara berasingan.

Ya, kami berhak menggantung akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dan akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan anda.

Semua baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan identiti selesai. Tempoh pemprosesan biasanya mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja.